• USD/KZT
    314.4
  • EUR/KZT
    343.83
  • RUB/KZT
    5.51
  • CNY/KZT
    45.6

Единый номер 1414 будет у call-центров всех госорганов в Казахстане

Алматы. 11 августа. Центр информации. Единый номер 1414 будет у call-центров всех госорганов в Казахстане, передаёт КазТАГ со ссылкой на министра информации и коммуникаций РК Даурена Абаева.

"Мы хотим, чтобы народ не сидел у телефона и вспоминал, какой телефон доверия у Генпрокуратуры или МВД… Нужно будет позвонить на один номер — 1414, операторы которого в зависимости от вопросов населения будут сами перенаправлять в call-центры Генпрокуратуры, МВД, Минздрава и т.д. Должен быть один номер", — сказал Абаев на брифинге в госкорпорации "Правительство для граждан" в пятницу.

"Мы сейчас ведём работу, до конца текущего года ожидается результат. Надеемся, что со следующего года перейдём на единый номер", — добавил он.

В планы ведомства также входит модернизация единого контакт-центра 1414.

"Всё дело в том, что мы теряем людей. До 10% людей не дожидаются и скидывают телефон. Мы знаем, что допустимое время ожидания не должно превышать 30 секунд, сейчас ожидание доходит до 40 секунд", — отметил глава МИК.

Источник: КазТАГ

Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи. Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарии.

ru Назарбаев посетил АО «Казэнергокабель» в Павлодаре

ru Почему нельзя купаться в городских фонтанах

ru Доходная часть консолидированного бюджета РК в I полугодии исполнена на

ru В Кыргызстане растёт заболеваемость корью

ru Автодорога Алматы-Хоргос может стать платной до конца года

ru ВВП Китая вырос на 6,8% в первом полугодии

ru Нурсултан Назарбаев прибыл с рабочим визитом в Павлодар

ru В Афганистане талибы казнили трех женщин из группировки ИГ

ru Проект Астанинской декларации о первичной медико-санитарной помощи обсудили в Женеве

ru На саммите в Хельсинки между РФ и США достигнуты «хорошие

ru Жертвами наводнений в Нигерии стали более 40 человек

ru Прокуроры ВКО назвали причину подтопления 1400 домов

ru 16-летний юноша погиб от удара молнии в Восточном Казахстане

ru Дым от пожара в резервате накрыл Атырау

ru В Казахстане приостановят вещание телерадиоканалов

ru Заседание Евразийского межправсовета пройдёт 26-27 июля в Санкт-Петербурге

ru Погода без осадков ожидается во вторник лишь на юго-западе и

ru Военные Казахстана и Узбекистана провели совместные учения

ru Полиция считает умышленным пожар на штрафстоянке в Шымкенте

ru В Кыргызстане впервые осуществили публичный выпуск ипотечных облигаций

ru Автомобиль врезался в остановку в Петропавловске

ru В Шымкенте на штрафстоянке сгорели более 40 автомобилей

ru Нурсултан Назарбаев принял председателя Нацбанка Данияра Акишева

ru Газ приносит прибыль

ru Сотруднику «АрселорМиттал Темиртау» и его сообщникам в Караганде вынесли приговор

ru Страусы не прижились в Актюбинской области

ru Казахстан намерен провести делимитацию и демаркацию госграницы на Каспии

ru Определить объем нелегально добываемого в Казахстане золота не представляется возможным

ru В Узбекистане запущена система оформления и выдачи электронных виз

ru Карантин по болезни Ньюкасла птиц объявлен в селе СКО