• USD/KZT
    314.4
  • EUR/KZT
    343.83
  • RUB/KZT
    5.51
  • CNY/KZT
    45.6

Единый номер 1414 будет у call-центров всех госорганов в Казахстане

Алматы. 11 августа. Центр информации. Единый номер 1414 будет у call-центров всех госорганов в Казахстане, передаёт КазТАГ со ссылкой на министра информации и коммуникаций РК Даурена Абаева.

"Мы хотим, чтобы народ не сидел у телефона и вспоминал, какой телефон доверия у Генпрокуратуры или МВД… Нужно будет позвонить на один номер — 1414, операторы которого в зависимости от вопросов населения будут сами перенаправлять в call-центры Генпрокуратуры, МВД, Минздрава и т.д. Должен быть один номер", — сказал Абаев на брифинге в госкорпорации "Правительство для граждан" в пятницу.

"Мы сейчас ведём работу, до конца текущего года ожидается результат. Надеемся, что со следующего года перейдём на единый номер", — добавил он.

В планы ведомства также входит модернизация единого контакт-центра 1414.

"Всё дело в том, что мы теряем людей. До 10% людей не дожидаются и скидывают телефон. Мы знаем, что допустимое время ожидания не должно превышать 30 секунд, сейчас ожидание доходит до 40 секунд", — отметил глава МИК.

Источник: КазТАГ

Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи. Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарии.

ru Международный танцевальный фестиваль "SILK WAY-2017" пройдёт в Талдыкоргане

ru Президент обсудил с акимами областей вопросы развития регионов

ru Назарбаев отметил невыполнение показателей объёма производства на территории СЭЗ

ru Казахстанские кондитеры заявили о недостаточной господдержке отрасли

ru В Казахстане временно приостановлен приём старых автомобилей на утилизацию

ru Человеческие останки найдены в лесу близ Астаны

ru Айнур Айыпханова: Население против медстрахования, потому что в Казахстане дешёвые

ru Клиенты Qazkom могут пополнять карты в банкоматах Halyk Bank без

ru На "Казахфильме" завершились съёмки социального фильма "Девушка и море"

ru Изобретатель первого самолёта на солнечной батарее примет участие в форуме

ru Аким ВКО презентовал в Астане региональную программу "Рухани жаңғыру"

ru Повышение температуры ожидается в Казахстане на выходные

ru В результате ДТП в Алматы пострадали 5 человек, в том

ru 4 новых производственных объекта появятся в Талдыкоргане

ru Казахстанцев нет среди пострадавших при теракте в Барселоне — МИД

ru Назначен председатель правления АО "НК "Казахстан инжиниринг"

ru Инструкторы из Индии обучат казахстанских военных миротворческой миссии

ru Переход на латиницу не означает отказ от русского языка —

ru Назарбаев выразил соболезнования королю Испании в связи с гибелью людей

ru Жертвами теракта в Барселоне стали 13 человек, более 100 пострадали

ru Погода без осадков ожидается в пятницу на большей части Казахстана

ru Назарбаев поделился с журналистами ожидаемыми результатами конституционной реформы

ru Дело о заказном убийстве экс-главы костанайской областной психбольницы направлено в

ru Бухгалтер алматинского зоопарка подозревается в присвоении 32 млн тенге

ru Казахстанские продукты питания выходят на рынок Гонконга.

ru В Казахстане возросла материнская смертность, констатируют в Минздраве

ru Благотворительный фонд "Актобе — Северанс" создали в Актюбинской области

ru Альварес не прошёл обязательное взвешивание для WBC перед боем с

ru В ЮКО в результате стрельбы на свадьбе пострадали две женщины

ru Министр здравоохранения пригрозил увольнением главам региональных управлений за низкие показатели