• USD/KZT
    314.4
  • EUR/KZT
    343.83
  • RUB/KZT
    5.51
  • CNY/KZT
    45.6

Единый номер 1414 будет у call-центров всех госорганов в Казахстане

Алматы. 11 августа. Центр информации. Единый номер 1414 будет у call-центров всех госорганов в Казахстане, передаёт КазТАГ со ссылкой на министра информации и коммуникаций РК Даурена Абаева.

"Мы хотим, чтобы народ не сидел у телефона и вспоминал, какой телефон доверия у Генпрокуратуры или МВД… Нужно будет позвонить на один номер — 1414, операторы которого в зависимости от вопросов населения будут сами перенаправлять в call-центры Генпрокуратуры, МВД, Минздрава и т.д. Должен быть один номер", — сказал Абаев на брифинге в госкорпорации "Правительство для граждан" в пятницу.

"Мы сейчас ведём работу, до конца текущего года ожидается результат. Надеемся, что со следующего года перейдём на единый номер", — добавил он.

В планы ведомства также входит модернизация единого контакт-центра 1414.

"Всё дело в том, что мы теряем людей. До 10% людей не дожидаются и скидывают телефон. Мы знаем, что допустимое время ожидания не должно превышать 30 секунд, сейчас ожидание доходит до 40 секунд", — отметил глава МИК.

Источник: КазТАГ

Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи. Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарии.

ru Кабмин утвердил госпрограмму "Цифровой Казахстан"

ru Прямой грузовой ж/д маршрут открыт из Костаная в Турцию

ru Дизтопливо экологического класса начали выпускать на Шымкентском НПЗ

ru Застрелился солдат Сил воздушной обороны Кыргызстана

ru Франция предложила провести Казахстану международный форум по вопросам религии с

ru АБР повысил прогноз роста ВВП Казахстана в 2017 г. до

ru Совет Федерации назначил выборы президента России на 18 марта 2018

ru В Алматы построили новую дорогу до мкр. "Жас-Канат"

ru В Кыргызстане задержан экстремист, объявленный в розыск странами ШОС

ru Назарбаев поздравил казахстанцев с Днём независимости

ru На АНПЗ начались пусковые работы на комплексе глубокой переработки нефти

ru В Астане откажутся от бумажных проездных билетов в общественном транспорте

ru Морозная погода без осадков ожидается в ближайшие три дня в

ru Четыре шахты "АрселорМиттал Темиртау" приступили к работе

ru Между Украиной и ОАЭ отменяются визовые требования

ru Пожизненного лишения свободы запросил прокурор для подозреваемого в убийстве детей,

ru Ракету с пилотируемым кораблем "Союз МС-07" установили на стартовой площадке

ru Президент России поддержал идею совместных таможенных постов стран ЕАЭС

ru Нурсултан Назарбаев подписал указ о награждении госнаградами

ru Саммит ЕС подтвердил поддержку принципа двух государств по вопросу Иерусалима

ru Бастующим шахтёрам Караганды гарантировали освобождение от уголовного преследования

ru Новый раунд межсирийских переговоров намерена созвать ООН в январе 2018

ru Финансирование межгосударственных инновационных проектов обсудят страны СНГ на заседании в

ru Обвал доллара продолжится в 2018 г., считают аналитики

ru Все бастующие шахтёры Карагандинской области поднялись на поверхность

ru Погода без осадков ожидается в пятницу на всей территории Казахстана

ru Союз журналистов Казахстана вручил премии победителям конкурса, посвящённого Дню Независимости

ru Машины скорой помощи в Казахстане перекрасят в лимонный цвет

ru Дарига Назарбаева: глава государства в курсе происходящего в Караганде

ru Корабль "Союз МС-05" с международным экипажем совершил успешную посадку в