• USD/KZT
    314.4
  • EUR/KZT
    343.83
  • RUB/KZT
    5.51
  • CNY/KZT
    45.6

Единый номер 1414 будет у call-центров всех госорганов в Казахстане

Алматы. 11 августа. Центр информации. Единый номер 1414 будет у call-центров всех госорганов в Казахстане, передаёт КазТАГ со ссылкой на министра информации и коммуникаций РК Даурена Абаева.

"Мы хотим, чтобы народ не сидел у телефона и вспоминал, какой телефон доверия у Генпрокуратуры или МВД… Нужно будет позвонить на один номер — 1414, операторы которого в зависимости от вопросов населения будут сами перенаправлять в call-центры Генпрокуратуры, МВД, Минздрава и т.д. Должен быть один номер", — сказал Абаев на брифинге в госкорпорации "Правительство для граждан" в пятницу.

"Мы сейчас ведём работу, до конца текущего года ожидается результат. Надеемся, что со следующего года перейдём на единый номер", — добавил он.

В планы ведомства также входит модернизация единого контакт-центра 1414.

"Всё дело в том, что мы теряем людей. До 10% людей не дожидаются и скидывают телефон. Мы знаем, что допустимое время ожидания не должно превышать 30 секунд, сейчас ожидание доходит до 40 секунд", — отметил глава МИК.

Источник: КазТАГ

Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи. Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарии.

ru Бишимбаев обвиняется во взяточничестве и хищении 1,2 млрд тенге

ru Столичный аэропорт оштрафован на 23,6 млн тенге

ru В 2018 году в ВКО запустят новую фабрику по обогащению

ru Голубой баран погиб в алматинском зоопарке из-за упавшего дерева

ru Правительство Кыргызстана отметило улучшение ситуации на кыргызско-казахстанской границе

ru "Казахмыс" привлекли к ответственности за координацию картеля

ru В Казахстане каждый пятый ребёнок страдает от лишнего веса

ru Штормовое предупреждение объявлено в ряде регионов Казахстана

ru В национальный прокат выходит фильм "Маленький принц большого города"

ru Первая миллионная тонна грузов перевалена через порт Курык

ru Россия выделит на реконструкцию аэропорта "Крайний" в структуре Байконура дополнительно

ru Капитальный ремонт подвесного моста в Семее начнут в 2018 году

ru Презентация книги "Чёрная кровь Казахстана. Нефтяная история независимости"

ru Экс-зампред "Казахстан инжиниринг" Султанбеков предстал перед судом

ru Молодые алматинцы смогут приобрести жильё на выгодных условиях

ru Документальный фильм о теракте в Актобе презентовали в Алматы

ru Назарбаев поблагодарил Саудовскую Аравию за поддержку при строительстве Астаны

ru Цифровые ЦОНы запустят в Казахстане к концу 2017 года

ru 13,5 млрд тенге предусмотрены в 2018 г. на программу модернизации

ru В России планируют запретить курить кальяны и электронные сигареты в

ru В Таджикистане отразили нападение "террористов" на объекты 201-й российской военной

ru Стоимость бензина марки АИ-92 подорожает до 165 тенге за литр

ru Дело экс-министра нацэкономики Бишимбаева направлено в суд

ru Испания предпримет шаги по приостановке автономии Каталонии

ru На реализацию программы "Рухани жаңғыру" в Атырауской области планируют затратить

ru В Алматы в ДТП пострадали 4 человека, в том числе

ru Экспорт риса в Кызылординской области вырос в 1,5 раза

ru Переговоры по Сирии в Астане пройдут 30-31 октября

ru Генсек ООН распорядился активизировать подготовку к новому раунду переговоров по

ru В Алматинской области 16-летнего парня приговорили к 6 годам лишения