Лучшие рестораны и гостиницы Алматы получили сертификат "Рекомендовано Универсиадой"

07 Декабря 2016 2285 Спорт, Туризм Алматы, Универсиада, рестораны, награждение, Байбек

Фото:almaty2017.com

Алматы. 7 декабря. Центр информации. В Алматы подвели итоги исследования уровня гостеприимства объектов общественного питания и мест размещения, сообщает пресс-служба акима города.

По информации председателя правления Центра развития Алматы Жанны Тулегеновой, объекты оценивались по шести направлениям: встреча, выявление потребностей, коммуникации и продажи, работа с конфликтами и возражениями, прощание и общие замечания.

"Исследование осуществлялось методом "Тайный покупатель" с последующим заполнением анкеты и проставлением баллов путем сплошной выборки. Из 106 объектов общественного питания 69 получили оценку "Отлично", 23 — "Хорошо", 13 — "Удовлетворительно", и лишь 1 — "Неудовлетворительно". Так, 29 из 84 объектов размещения получили оценку "Отлично", 35 — "Хорошо", и 20 — "Удовлетворительно". Среди объектов размещения отсутствуют объекты, получившие неудовлетворительную оценку", — сообщила она во время совещания по вопросам развития городского сервисного кластера.

Как отметил в ходе мероприятия аким Алматы Бауыржан Байбек, в городе необходимо улучшать сервис гостиниц и пунктов питания, расширять ассортимент туристических продуктов.

"По оценкам международных экспертов развитие туризма влияет на развитие 30 смежных отраслей экономики. В Алматы в этом плане также большой потенциал, уже сегодня каждый второй иностранный турист приезжает в южную столицу", — сказал градоначальник.

В этот же день состоялась церемония вручения знаков и сертификатов "Рекомендовано Универсиадой" 99 объектам размещения и 106 пунктам общественного питания.

"По официальным данным, загрузка гостиниц и ресторанов в дни проведения Игр возрастает на 84%. Нагрузка на туристические маршруты увеличивается почти на 400%. А после Игр туристский потенциал городов возрастает минимум в 2,5 раза. Вместе с сертификатами и шильдами "Рекомендовано Универсиадой" мы раздали флеш-карты с вариантами по возможному оформлению ресторанов, гостиниц, развлекательных заведений с учетом бренд-бука Универсиады", — добавил руководитель ГФ "Дирекция по подготовке и проведению 28-й Всемирной зимней Универсиады" Наиль Нуров.

Напомним, Всемирная зимняя Универсиада пройдет в Алматы с 29 января по 8 февраля 2017 года. В этот период ожидается приезд 2 тыс. спортсменов из 57 стран мира.

читайте также