• USD/KZT
    373
  • EUR/KZT
    437
  • RUB/KZT
    5.5
  • CNY/KZT
    45.6

Казахстанцев попросили пока не требовать от туроператоров возврата средств

Алматы. 28 мая. Центр информации. Председатель Комитета индустрии туризма МКС РК Дастан Рыспеков попросил казахстанцев отложить свои требования к туристическим компаниям по возврату средств в связи с отменой поездок, передаёт МИА «Казинформ».
«На сегодняшний день весьма актуальным остается вопрос по возврату средств туристам в связи с отменой поездок. Ситуация в сфере выездного туризма усугубляется тем, что данное направление имеет очень сложную систему партнерских взаимоотношений при формировании туристских пакетов. Продажи клиентам туристских пакетов на зарубежные курорты предполагали предварительные международные платежи с целью бронирования мест проживания туристов и мест на воздушных судах», - сказал Дастан Рыспеков. 
Спикер добавил, что если клиенты отказываются от поездок и требуют возврата, то перед туроператорами возникает задача возврата своих депозитов и средств, направленных на бронирование. Данные меры требуют большого количества времени, а зачастую такой возврат не предусматривается. 
Вместе с тем, в целях нивелирования ситуации туроператорами предусмотрен ряд мер для решения проблемных вопросов, такие как перенос дат отдыха, оформление туристского сертификата, заключение дополнительного соглашения между туристской компанией и туристом. 
«Хотелось бы отметить, что одновременный большой поток обращений по возврату средств и предъявление претензионных исков может привести к остановке работы туристских компаний, а в отдельных случаях и к их банкротству, что не будет лучшим решением в данной ситуации для всех сторон. Сейчас как никогда важно искать альтернативные решения, удовлетворяющие все стороны. Взаимопонимание между туристами и субъектами туристского бизнеса позволит предприятиям выстоять в текущих условиях, а туристам полноценно отдохнуть после преодоления всех трудностей. В связи с чем просим граждан отнестись с пониманием к данной ситуации и по возможности отложить свои требования к туристским компаниям до восстановления рынка», - подчеркнул Дастан Рыспеков.
Источник: Казинформ

ru Мирный Казахстан и ООН: наращивание потенциала сотрудничества

ru Из резерва правительства выделят 100 тысяч долларов на гуманитарную помощь

en Ancient settlement discovered in Sheki

ru Отказаться от политизации COVID-19 призвал Си Цзиньпин

ru Данелия Тулешова выступила в финале шоу America’s Got Talent в

kz Карантин фильм түсіру саласына қаншалықты әсер етті

ru Российские ученые открыли революционный природный антибиотик

ru КНБ РК готовится перенести сроки разработки комплекса интеллектуальных криптосистем

ru Ученые называли главное условие распространение коронавируса

en Aeroflot resumes regular flights to Kyrgyzstan, Belarus, Kazakhstan and South

ru Жестче наказывать семейных агрессоров призывали депутаты

ru Госслужащим Казахстана запретят принимать подарки любой стоимости

kz Қазақстанда компьютер және оптикалық құрылғылар өндірісі 23 пайызға төмендеді

ru Под санкции Евросоюза попала казахстанская авиакомпания

ru Церемония вручения Нобелевских премий в Стокгольме отменена

ru Погода в Казахстане 23 сентября

ru Более 20 миллионов тенге похищено в рамках госпрограммы «Енбек» в

ru В Нур-Султане у должника по алиментам изъяли Toyota Land Cruiser

en Kazakhstan is set to improve its consumer protection system

kz Оралда пойыз әйел адамды қағып кетті

ru В Алматы планируют снести здание Аэровокзала

ru Алматинские специалисты обнаружили ГМО в импортных печенье и лапше

en Kazakhstan's Trade House to open in Azerbaijan

ru Выездной туризм в Казахстане просядет в 2020 году в четыре

ru Как отличить у ребенка простуду от COVID-19, объяснил врач

kz Қазақстанда іскерлік белсенділік қалпына келе бастады

ru Полиция Алматы переведена на усиленный вариант несения службы

ru В какие страны могут летать казахстанцы

ru Страны ООН сознались в запоздалой реакции на коронавирус

ru Цена нефти Brent на бирже ICE опустилась ниже $41