Около 300 госслужащих наказали за нарушения законодательства при оказании госуслуг

03 Октября 2016 2207 В мире госуслуги, нарушения

Алматы. 3 октября. Центр информации. В 2016 году Агентство РК по делам государственной службы и противодействию коррупции и его территориальные подразделения провели 189 выборочных проверок деятельности госорганов в рамках реализации контрольных функций по соблюдению законодательства в сфере оказания государственных услуг, сообщает пресс-служба ведомства.

В частности, центральным аппаратом агентства проведен анализ деятельности министерств национальной экономики, юстиции, по инвестициям и развитию, а также отдельных их комитетов. Проверки выявили системные нарушения законодательства, норм стандартов и регламентов госуслуг.

Среди наиболее распространенных нарушений истребование услугодателем дополнительных документов, необоснованный отказ, затягивание сроков оказания госуслуг, отсутствие возможности самостоятельной подачи гражданами с ограниченными возможностями заявления и пакета документов, несоответствие бизнес-процессов, нарушение сроков рассмотрения жалоб, оказание государственных услуг при отсутствии полного пакета документов услугополучателей и другие.

В целях устранения выявленных нарушений госорганами разработаны соответствующие планы мероприятий.

Также в агентство и его территориальные подразделения поступило 175 жалоб по госуслугам, что послужило основанием для проведения 79 внеплановых проверок. По итогам работы подтверждены доводы 48 заявителей и восстановлены права 33 услугополучателей.

За допущенные нарушения законодательства к различным видам дисциплинарной ответственности привлечен 291 сотрудник госорганов и их подведомственных организаций.

По сообщению пресс-службы, агентство будет проводить данный мониторинг на постоянной основе.

читайте также