Рейтинг министерств по ответам на обращения граждан составили в Казахстане

Фото:Astana.zagranitsa.com

Алматы. 14 мая. Центр информации - Компания Ranking.kz провела исследование по активности взаимодействия министерств с населением в соответствии с принципами концепции "слышащего государства", передает zakon.kz.

По состоянию на 11 мая текущего года практически на все вопросы населения и бизнеса (99,9%) ответили в Министерстве национальной экономики. В МНЭ поступило 18,1 тыс. обращений. В ТОП-3 министерств по откликам также попали Министерство энергетики и Министерство индустрии и инфраструктурного развития, - отмечают аналитики.

Аутсайдером рейтинга стало Министерство образования и науки. Здесь из поступивших 38,1 тыс. обращений ответа «удостоились» лишь 30,4 тыс., то есть всего 79,7% от общего числа.

Больше всего обращений поступило в Министерство труда и социальной защиты населения: 61 тыс. — в 1,6 раза больше, чем в МОН. При этом Минтруда в отличие от Минобразования успело ответить на 94,3% обращений.

Меньше всего обращений было адресовано Министерству по чрезвычайным ситуациям: всего 436 (ответ получили 96,8% из них). Впрочем, это неудивительно — министерство было создано лишь 9 сентября 2020 года.

Помимо количества обращений и ответов на них была изучена степень удовлетворенности граждан ответами на запросы.

Так, наибольшая доля оцененных казахстанцами ответов, признанных неудовлетворительными, пришлась на Министерство здравоохранения: 434, или 36,9% от всех ответов, данных министерством, которые оценивали пользователи.

В тройку аутсайдеров также попали Министерство труда и социальной защиты населения (36,7% оцененных ответов признаны гражданами бесполезными) и Министерство торговли и интеграции (35%).

Наименьшая доля неудовлетворительных ответов от общего количества оцененных гражданами пришлась на министерство-новичок, Министерство по чрезвычайным ситуациям: лишь 23,8%, или 19 ответов.

Между тем в рейтинге стран по уровню открытости правительства Казахстан в 2020 году занял 81-е место из 128. Индекс страны составил 0,46. Чем ближе индекс к 1, тем выше оценивается открытость правительства.

Индекс открытости правительства определяется степенью, в которой правительство:
• делится информацией;
• наделяет граждан эффективными инструментами для контроля подотчетности правительства;
• способствует участию граждан в обсуждениях государственной политики.

Индекс учитывает, публикуются ли основные законы, доступна ли информация о юридических правах граждан, а также оценивает качество информации, публикуемой правительством.

Выше Казахстана в этом рейтинге оказались соседние Кыргызстан и Россия, ниже — Узбекистан. В тройку лидирующих стран вошли Норвегия, Дания и Швеция. Замкнул рейтинг с худшим показателем Египет.


Источник: zakon.kz

ru Каспий может лишиться статуса самого большого озера планеты

kz Тоқаев газ саласын дамыту жөнінде кеңес өткізді

ru Экс-директор алматинского морга осужден на восемь лет лишения свободы

ru Охранник не узнал Роналду и потребовал показать аккредитацию

en WBC International champion Tursynbay Kulakhmet faces knockout artist Stanyslav Skorokhod

ru ВОЗ призвал запретить женщинам употреблять алкоголь

ru Экзотическая гипотеза объяснила тайну появления гигантских черных дыр

en Aral Sea Restoration Efforts to Include Planting Million-Hectare Saxaul Forest

ru Президент раскритиковал акиматы двух регионов за нерасторопность

ru Токаев раскритиковал работу Атырауского нефтеперерабатывающего завода

kz Ақтаулық таэквондошы егіз қыздар финалда бір-бірімен жекпе-жекке шығудан бас тартты

ru Неизвестный открыл стрельбу в городе на западе Германии

ru Создатели «Спутника V» анонсировали укол против индийского штамма COVID-19

ru В Актау морковь поднялась в цене до 800 тенге за

ru Погода в Казахстане 18 июня

ru В Алматинской области 740 объектов участвуют в проекте «Ashyq»

ru Токаев: Казахстан готов предоставить свою вакцину в качестве гуманитарной помощи

en American Companies Invest Nearly $54 Billion in Kazakhstan Over 30

ru Китай уведомил МАГАТЭ, что ситуация на АЭС "Тайшань" находится в

kz Риддер қаласында балалар ойнайтын аула сатылып кеткен

ru У диких уток в Северном Казахстане снова выявлен птичий грипп

ru Возможность поставки вакцины Pfizer в Казахстан объяснили в Минздраве

en Two Malaysian sprinters miss Kazakh meet after one tests positive

ru Познер призвал власти обязать россиян прививаться

kz Президент Денсаулық сақтау министрі Алексей Цойды қабылдады

ru Суд вынес приговор по делу о хищении денег драмтеатра в

ru Белоруссия начала испытания собственной вакцины от коронавируса

ru Начато строительство самого длинного моста в Казахстане

ru В России предложили легализовать доступ к порно с помощью госуслуг

ru Солдат-срочник застрелился на посту в Уральске