В Нур-Султане открыли «Open аkimat»

12 Сентября 2019 1767 Социум Нур-Султан, Open_аkimat, открытие, услуги

Алматы. 12 сентября. Центр информации. В акимате района Есиль с участием градоначальника столицы Алтая Кульгинова и председателя агентства по противодействию коррупции Алика Шпекбаева состоялось открытие Open Akimat, сообщает официальный сайт г. Нур-Султан.
Глава государства на заседании Национального совета общественного доверия отметил, что нужно переходить на новые стандарты управленческой культуры.
«Open акимат» позволит местной власти стать более сервисной, снимет барьеры между населением и госслужащими", - сказал Касым-Жомарт Токаев.
Так, в Open akimat горожанам оказывают услуги по принципу «одного окна». Жители смогут получать консультации сотрудников Жилстройсбербанка, Жилищного фонда, Центра занятости, Казпочты и районного акимата.
«Практика показывает, что люди хотят прийти и сами услышать ответы на свои вопросы от сотрудников. Сделали все открыто, чтобы люди видели прозрачность. Знали и могли отслеживать, что, например, очереди в детские сады, на жильё люди получают только строго по законной очереди. Схем обхода нет», - сказал А.Кульгинов.
Помимо этого, в зале есть специальные кабинеты по приему граждан и отдел регистрации актов гражданского состояния (регистрация брака, усыновление, бракоразводные процессы и т.д). А.Кульгинов и А.Шпекбаев провели приём граждан на базе Open akimat и взяли в работу вопросы обратившихся. В зале для удобства горожан также оборудовали детский уголок, библиотеку и зону самообслуживания. Open Akimat реализован в рамках проекта «Астана - адалдық алаңы».
Приём граждан проводится на системной основе в городском и районных акиматах, в Центре поддержки института семьи «Жанұя».