Авиабилеты в Казахстане подорожали на 40% в 2016 году

30 Сентября 2016 2478 Транспорт авиаперевозки, цены, нарушения

Алматы. 30 сентября. Центр информации. Антимонопольный орган выяснит причины подорожания авиабилетов в Казахстане, сообщает МИА "Казинформ" со ссылкой на начальника Управления по надзору за законностью в социально-экономической сфере главной транспортной прокуратуры РК Алмаса Аманова.

"Недовольство граждан вызывает существенное удорожание билетов, невозврат средств за неиспользованные услуги, задержки рейсов, утеря багажа. В текущем году стоимость авиабилетов, в среднем, поднялась на 40%, а по отдельным маршрутам до 77%", — сказал Аманов на заседании в Генпрокуратуре РК.

Он добавил, что в данный момент причины такого ценообразования выясняются антимонопольным органом.

Кроме того, начальник управления затронул тему законного возврата средств за неиспользованные билеты авиакомпаниями.

"Предполагалось, что авиакомпании будут соблюдать требования по возврату средств за неиспользованные билеты, поскольку их локальные акты были приведены в соответствие с законом "О защите прав потребителей". Однако, это оказалось всего лишь ширмой. К примеру, авиакомпания "Жетысу" до настоящего времени удерживает 50% от стоимости билета, сданного менее чем за час до его отправления. "Бек эйр" при возврате билетов помимо предусмотренных 30%, дополнительно удерживает сборы за операцию возврата, сборы сайта и авиакомпании", — привел пример Алмас Аманов.

Также он отметил, что в отношении авиакомпаний поступали и другие жалобы, например, в связи с утерей и повреждением багажа.

"Только за этот год авиакомпаниями допущено 800 случаев неприбытия багажа. При этом, в 24 случаях багаж так и не был найден", — проинформировал он.

Заронул Аманов и проблемы задержки авиарейсов. Так, в период с 2015 по 2016 год их количество превысило 9000. По его мнению, одной из причин длительных задержек является отсутствие четко установленного порядка резервирования воздушных судов и их использования.

Источник: Казинформ

читайте также