• USD/KZT
    0.0
  • EUR/KZT
    0.0
  • RUB/KZT
    0.0
  • CNY/KZT
    0.0

Жители ВКО звонят на экстренный номер "112" с вопросами про мобильный баланс

Фото:ДЧС ВКО

Алматы. 16 января. Центр информации. В Восточно-Казахстанской области единый телефон спасения "112" стал выполнять не только функции оказании помощи населению, но и роль справочной службы, сообщает Департамент по ЧС ВКО.

Из 600 тыс. звонков, поступивших за год на линию "112", треть не входила в компетенцию спасателей. При этом в регионе действуют всего 14 линий службы. Из-за их перегруженности люди, попавшие в беду, не всегда могут дозвониться до спасателей с первого раза.

"Люди часто звонят и задают такие вопросы, как: "Что мне делать, у меня заблокирована сим-карта?". Номер "112" является экстренным вызовом и на него можно звонить, не имея в телефонном устройстве симки. Ещё один из часто встречающихся вопросов: "Я закинул деньги на мобильный, но у меня не пополнился баланс, почему?", — рассказывает оперативный дежурный единой диспетчерской службы Антон Чирков.

Часто абоненты звонят на "112" с претензиями к работе единой системы смс-оповещений. Спасатели поясняют, рассылка, как правило, приходит с опозданием на 2-3 часа, потому что мобильность сообщений напрямую зависит от операторов сотовой связи. 

Порой, вечерняя информация может прийти глубокой ночью, что вызывает недовольство и раздражение абонентов. 

"Поступают звонки такого рода: "А вы мне звонили" или "Вы мне писали?". Бывает и такое, что разгневанные люди перезванивают и сообщают о том, что у них нет детей и им не к чему знать об отмене занятий", — продолжает Чирков.

Как отмечают в ДЧС, проблема с загруженностью единой службы существует не только в ВКО, но и по всей республике.

Напомним, единый номер службы спасения "112" функционирует в Казахстане с 2009 года.

Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи. Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарии.

ru Туристов берут под контроль прямо в аэропорту столицы

ru Сотрудники МЧС при пожаре эвакуировали и спасли более 25 человек

ru Глава государства принял министра внутренних дел Ержана Саденова

ru Токаев провел телефонный разговор с Президентом России Владимиром Путиным

ru Токаев принял Уполномоченного по защите прав предпринимателей

ru Жители Чарына подключены к газу: в Уйгурском районе расширяется газовая

ru В Казахстане реализуется проект по созданию аграрного технопарка

ru Подозреваемый в незаконной торговле криптовалютой экстрадирован из ОАЭ

ru Работы на шахте «Болашақ» возобновлены

ru Подсунул сувенирные банкноты: в Алматы раскрыто мошенничество

ru Председатели ОСИ будут избираться на три года: что изменится после

ru Проект благоустройства рощи Баума представили жителям Алматы

ru Средний уровень износа теплоэлектроцентралей страны снижен с 64% до 61%

ru В Алматинской области представлены крупные инвестиционные проекты в горной и

ru Контроль за оборотом лекарств и медизделий усилен в Казахстане после

ru Прокуроры приостановили работу нескольких автошкол в Мангистауской области

ru В Казахстане протестировали спутниковый интернет Shanghai SpaceSail

ru Цифровые технологии помогли выявить преступную добычу песка в области Абай

ru Глава государства провел встречу с Президентом Туркменистана Сердаром Бердымухамедовым

ru Доля Алматы в электронной торговле Казахстана превысила 90%

ru Токаев выступил на Третьей конференции ООН по развивающимся странам,

ru Токаев принял участие в неформальной встрече глав государств Центральной Азии

ru В Павлодаре задержали двоих алматинцев за хранение наркотических веществ

ru Главный бухгалтер колледжа в Мангистау приговорен к лишению свободы за

ru 90,5% от запланированного объема воды забрано на нужды сельского хозяйства

ru Карагандинские ТЭЦ: Инвестиции в модернизацию превысили 44 млрд тенге

ru Химическую кастрацию к педофилам предлагают применять за шесть месяцев до

ru Токаев направил телеграмму соболезнования родным и близким Талгата Мусабаева

ru Казахстан рассматривает возможность расширения транзита российской нефти в КНР

ru Стартовал приём заявок на программу Tech Orda 2025