Жители ВКО звонят на экстренный номер "112" с вопросами про мобильный баланс
16 Января 2017 2337 Социум ВКО, 112, спасатели, ДЧС
Фото:ДЧС ВКОАлматы. 16 января. Центр информации. В Восточно-Казахстанской области единый телефон спасения "112" стал выполнять не только функции оказании помощи населению, но и роль справочной службы, сообщает Департамент по ЧС ВКО.
Из 600 тыс. звонков, поступивших за год на линию "112", треть не входила в компетенцию спасателей. При этом в регионе действуют всего 14 линий службы. Из-за их перегруженности люди, попавшие в беду, не всегда могут дозвониться до спасателей с первого раза.
"Люди часто звонят и задают такие вопросы, как: "Что мне делать, у меня заблокирована сим-карта?". Номер "112" является экстренным вызовом и на него можно звонить, не имея в телефонном устройстве симки. Ещё один из часто встречающихся вопросов: "Я закинул деньги на мобильный, но у меня не пополнился баланс, почему?", — рассказывает оперативный дежурный единой диспетчерской службы Антон Чирков.
Часто абоненты звонят на "112" с претензиями к работе единой системы смс-оповещений. Спасатели поясняют, рассылка, как правило, приходит с опозданием на 2-3 часа, потому что мобильность сообщений напрямую зависит от операторов сотовой связи.
Порой, вечерняя информация может прийти глубокой ночью, что вызывает недовольство и раздражение абонентов.
"Поступают звонки такого рода: "А вы мне звонили" или "Вы мне писали?". Бывает и такое, что разгневанные люди перезванивают и сообщают о том, что у них нет детей и им не к чему знать об отмене занятий", — продолжает Чирков.
Как отмечают в ДЧС, проблема с загруженностью единой службы существует не только в ВКО, но и по всей республике.
Напомним, единый номер службы спасения "112" функционирует в Казахстане с 2009 года.
21 Ноября 2024
21 Ноября 2024
Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи. Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарии.
ru Осужден руководитель городской Центральной таможенной лаборатории
ru В винограде «Шайн мускат» вредных организмов не выявлено
ru Национальный центр компетенций появится в Казахстане
ru В Жезказгане заблокированы 200 Telegram-каналов с рекламой наркотиков
ru Сенат вернул проект трехлетнего бюджета в Мажилис
ru Олжас Бектенов: Диверсификация экономики – одна из главных задач Правительства
ru Система распознавания лиц начала работать в двух мегаполисах Казахстана
ru Более 28 млрд тенге из возвращенных активов выделено на завершение
ru Медианный доход будут рассчитывать на основе Цифровой карты семьи
ru В Алматы создано более 50 тысяч рабочих мест
ru Прокуратура Карагандинской области выявила факт пропаганды наркотиков
ru Детские сады планируется лицензировать с 2027 года
ru 16 мешков ценного рачка изъяли в Павлодарской области
ru В казахстанских организациях образования внедрен ежедневный мониторинг качества питания
ru Казахстан запускает крупнейшую модернизацию транспортной сети
ru Физлица освобождены от обязательного декларирования доходов и имущества
ru В Казахстане отремонтировано 542 км тепловых сетей
ru Институт коневодства будет запущен в Казахстане в 2025 году
ru В правила госзакупок строительных работ внесли новые изменения по предписанию
ru Олжас Бектенов обсудил старт лесоклиматического проекта с представителем британской компаний
ru В Кызылординской области задержаны члены киберпреступной группы
ru Минздрав обновил функции национального оператора в области здравоохранения
ru В Алматы высажено 150 тысяч саженцев
ru Казахстанские авиадиспетчеры будут проходить подготовку на тренажере с искусственным интеллектом
ru Президент выступил на Форуме работников сельского хозяйства
ru Полиция проводит внезапные рейды по увеселительным заведениям Петропавловска
ru Токаев принял члена политбюро ЦК Компартии Вьетнама
ru Токаев назначил послов РК в ряде стран
ru Семь человек погибли в ДТП в Карагандинской области
ru Ярмарка сельского хозяйства пройдет в Алматы 16-17 ноября