Гумар Сергазин назначен зам.председателя Агентства по атомной энергии
301 беженец получил убежище в Казахстане
МНВО изменило ряд приказов по вопросам обучения и стажировки по международной стипендии «Болашак»
Авиакомпания «Air Arabia Abu Dhabi» запускает рейсы в Казахстан
Сенат принял поправки по вопросам определения страны происхождения товаров
Жители ВКО звонят на экстренный номер "112" с вопросами про мобильный баланс
16 Января 2017
2453
Социум
ВКО,
112,
спасатели,
ДЧС

Алматы. 16 января. Центр информации. В Восточно-Казахстанской области единый телефон спасения "112" стал выполнять не только функции оказании помощи населению, но и роль справочной службы, сообщает Департамент по ЧС ВКО.
Из 600 тыс. звонков, поступивших за год на линию "112", треть не входила в компетенцию спасателей. При этом в регионе действуют всего 14 линий службы. Из-за их перегруженности люди, попавшие в беду, не всегда могут дозвониться до спасателей с первого раза.
"Люди часто звонят и задают такие вопросы, как: "Что мне делать, у меня заблокирована сим-карта?". Номер "112" является экстренным вызовом и на него можно звонить, не имея в телефонном устройстве симки. Ещё один из часто встречающихся вопросов: "Я закинул деньги на мобильный, но у меня не пополнился баланс, почему?", — рассказывает оперативный дежурный единой диспетчерской службы Антон Чирков.
Часто абоненты звонят на "112" с претензиями к работе единой системы смс-оповещений. Спасатели поясняют, рассылка, как правило, приходит с опозданием на 2-3 часа, потому что мобильность сообщений напрямую зависит от операторов сотовой связи.
Порой, вечерняя информация может прийти глубокой ночью, что вызывает недовольство и раздражение абонентов.
"Поступают звонки такого рода: "А вы мне звонили" или "Вы мне писали?". Бывает и такое, что разгневанные люди перезванивают и сообщают о том, что у них нет детей и им не к чему знать об отмене занятий", — продолжает Чирков.
Как отмечают в ДЧС, проблема с загруженностью единой службы существует не только в ВКО, но и по всей республике.
Напомним, единый номер службы спасения "112" функционирует в Казахстане с 2009 года.
Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи. Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарии.
ru Казахстанские и японские ученые работают над испытанием нового гербицида
ru Более 1 млрд тенге из возвращенных активов выделено на строительство
ru Президент принял акима Алматинской области Марата Султангазиева
ru Гумар Сергазин назначен зам.председателя Агентства по атомной энергии
ru Прокуроры в Алматинской области обеспечили конфискацию 7 тыс. коробок пиротехники
ru Агентство «Хабар» и ТОО «Астана тазалық» приняли участие в акции
ru 301 беженец получил убежище в Казахстане
ru Новые парки, набережные и скверы: как преображается Алатауский район
ru МНВО изменило ряд приказов по вопросам обучения и стажировки по
ru Возврат активов: 1,4 млрд тенге выделено на строительство медицинских учреждений
ru Авиакомпания «Air Arabia Abu Dhabi» запускает рейсы в Казахстан
ru Инклюзивный эко-проект запустила победитель конкурса грантов «Тәуелсіздік ұрпақтары»
ru Минздрав РК усиливает контроль за качеством биологически активных добавок
ru Касым-Жомарт Токаев выразил поддержку Реджепу Тайипу Эрдогану в связи с
ru Сенат принял поправки по вопросам определения страны происхождения товаров
ru В области Ұлытау на возвращенные активы строятся объекты
ru Дверь из мавзолея Ходжи Ахмеда Ясауи снова представлена публике
ru Труд, который делает город чище
ru Осужден директор КГУ «Центр обеспечения безопасности дорожного движения и цифровых
ru Казахстан и Руанда обсудили сотрудничество в сфере туризма и спорта
ru Курсы по управления культурным наследием могут появиться в Казахстане
ru Токаев принял главнокомандующего сухопутными войсками Вооруженных сил Пакистана
ru В Шымкенте задержан организатор наркошопа и нарколаборатории
ru Критерии заемщиков с высоким уровнем риска установят в Казахстане
ru Полицейские усилили контроль за оборотом оружия в Астане
ru Когда и зачем меняют бордюры при ремонте дорог в Алматы
ru Страны ЕАЭС запустят механизм финансовой поддержки фермеров
ru Первый Национальный фестиваль креативности стартовал в Казахстане
ru Глава государства направил телеграмму соболезнования родным и близким писателя Акима
ru В Экибастузе суд вынес приговор по делу о массовом отравлении