ЖССБК намерен расширить агентскую сеть

29 Мая 2015 1835 Агенты, ЖССБ, Расширение, Сеть

К концу текущего года ЖССБК намерен расширить агентскую сеть до тысячи человек, что связано со стабильным ростом спроса на услуги Банка. Агенты Банка позволят уменьшить время ожидания клиентов в отделениях Банка, сохранив высокий уровень обслуживания.

Как отметили в пресс-службе ЖССБК, агенты – это специально обученные внештатные консультанты Банка, которые в любое удобное для клиента время предоставят информацию по депозитным и кредитным продуктам, а также по действующим акциям Банка. Консультант Банка поможет вкладчику выбрать лучший вариант, как по приумножению его сбережений, так и по получению займа.

Уже сегодня во всех областях Казахстана, более того, в ряде городов, где отсутствуют отделения Банка, работает команда внештатных консультантов, способная ответить на любой вопрос по системе жилстройсбережений. Для удобства клиентов агентские пункты также размещены в ЦОН-ах, Департаменте жилья, крупных торговых домах. Не нужно стоять в очереди в отделениях Банка для получения консультации – Консультант всегда может выехать к будущему вкладчику.

Информацию о том, имеет ли данный Консультант договор с Банком, можно получить на сайте Банка, перейдя по ссылке http://www.hcsbk.kz/ru/agents.

Стоит отметить, что ЖССБК ведет постоянный контроль за качеством консультаций, проводимых внештатными консультантами Банка. На регулярной основе Банком принимаются меры, направленные на повышение профессионализма консультантов. Обучение проводится в обязательном порядке на еженедельной основе в течение всей деятельности консультанта. Вместе с этим, проводится работа по совершенствованию программ обучения.