Эксперты оценили вероятность полного ухода банков в онлайн

Фото:fotolia.com/ thanatip

Алматы. 15 сентября. Центр информации - Банки во всем мире из-за пандемии коронавируса стали активнее сокращать число отделений по обслуживанию клиентов, переводя операции в онлайн, эта тенденция сохранится, однако банки вряд ли полностью уйдут в цифровой мир в ближайшие десятилетия, заявили РИА Новости эксперты, пишет ИА Прайм.

"Пандемия ускорила структурные изменения в банковской сфере, то есть переход к цифровым технологиям. Банкам со все еще большой сетью отделений пришлось начать ее сокращение", — сказал руководитель направления макроаналитики в международной финансовой группе ING Карстен Бржески.

"Тренд на закрытие банковских отделений усугубляется пандемией, особенно в развитых странах. Тенденция к большему использованию цифрового банкинга набрала обороты в начале 2020 года из-за правил, предписывающих людям оставаться дома, что уменьшило потребность в физических отделениях", — отметила старший экономист по банковским рискам IHS Markit Наташа МакСвигган.

Эта тенденция, вероятно, сохранится в обозримом будущем, особенно если банки понесут убытки по кредитам из-за с COVID-19, отметила МакСвигган.

"Все банковские операции в перспективе полностью перейдут в онлайн или будут осуществляться посредством банкоматов, а сами операционисты попадают под сокращение", — считает председатель правления банка "Фридом Финанс" Геннадий Салыч. Замена человеческого труда машинами в операционных процессах снижает затраты компаний и является причиной того, что даже крупные традиционные корпорации стремятся адаптироваться к новой модели работы, добавил Салыч.

Однако даже через 10-20 лет розничные отделения банков вряд ли будут полностью уничтожены, особенно в странах с развивающейся экономикой, где, в частности, услуги цифрового банкинга еще недостаточно развиты, отмечает МакСвигган.

"Отделения не исчезнут полностью, поскольку клиенты все равно время от времени будут хотеть видеть настоящего человека. Но этот человек должен быть высококвалифицированным, чтобы отвечать на любые вопросы. Более рутинные задачи будут переведены в цифровую форму", — сказал Бржески.


Источник: ИА Прайм

ru Российские эксперты назвали основные признаки фишинговых писем

ru Бюджет 2022-2024: на что потратят выделенные деньги

ru Камбоджа разрешила въезд привитым от коронавируса иностранным туристам

en Kazakhstan provides humanitarian aid to Afghanistan

ru Жестко будем наказывать: МОН Казахстана об эксплуатации учителей

kz Қ.Тоқаев Қарағанды облысындағы полиметалл кен байыту фабрикасын іске қосу рәсіміне

ru В Казахстане утвержден новый порядок пересечения госграницы

en U.S. Mission Congratulates Kazakhstan Ministry of Internal Affairs and Prosecutor

ru Причины роста инфляции назвал глава Нацбанка

ru Бывший директор "Шымбулака", "Медео" и зоопарка стал вице-министром

ru Токаев прибыл в Карагандинскую область

kz Алматы полициясында интернет-алаяқтықты ашу үшін арнайы топ құрылды

ru Facebook сменит название

ru В Казахстане вырос спрос на услуги психиатров

ru Автомобиль наехал на лошадь в Жамбылской области: водитель погиб

ru Погода в Казахстане 20 октября

ru В МВД Белоруссии предложили лишать оппозиционеров гражданства

ru Казахстан готовится подписать межправсоглашение с Туркменистаном о режиме госграницы

en Iran's expert, cultural community discuss Kazakhstan's achievements over 30 years

ru Жительнице Костанайской области вернули забытый в автобусе миллион тенге

ru Россия изменила правила въезда в страну

kz Отандық инвесторлар туризмді дамытуға үлес қосады

ru В США признали, что давят на ОПЕК

en President Tokayev Addresses Heads of Commonwealth of Independent States

ru Netflix заработает на "Игре в кальмара" почти 900 млн долларов

ru Видео о вакцине с "опасными бактериями" рассылают в Казнете

kz Б. Сағынтаев ана өлімін азайту бойынша іс-шаралар жоспарын жүзеге асыруды

ru Началось совместное учение Коллективных сил оперативного реагирования ОДКБ

ru Латвия стала мировым лидером по распространению коронавируса

ru Израиль может начать принимать привитых "Спутником V" туристов с 1