"Эйр Астана" поможет повысить качество сервиса в поездах "Тұлпар-Тальго"
09 Ноября 2016 2090 Туризм, Транспорт авиакомпания, поезда, сервис, меморандум, Тальго
Фото:АО "Пассажирские перевозки"Алматы. 9 ноября. Центр информации. АО "Пассажирские перевозки" заключило меморандум о сотрудничестве с национальным авиаперевозчиком АО "Эйр Астана", сообщает пресс-служба компании.
"АО "Пассажирские перевозки" нацелено на повышению качества обслуживания пассажиров и улучшения пассажирского сервиса. Авиакомпания, в свою очередь, обладает большим опытом по разработке и внедрению комплексной системы повышения уровня сервиса для пассажиров", — гласит текст.
29 октября компании совместно отобрали 36 новых проводников в поезда "Тұлпар-Тальго" по трехэтапной системе "Эйр Астаны".
С января 2017 года запускается совместная программа в сфере предоставления услуг для проводников "Тұлпар-Тальго". Авиакомпания проведет образовательные тренинги и обучение с привлечением европейских тренеров, на которых особое внимание уделят вопросам внешнего вида, этики общения, культуры речи, стандартов обслуживания, клиентоориентированности, разрешения конфликтных ситуаций.
Кроме того, совместно будут разрабатываться новые, улучшенные стандарты качества обслуживания в поездах.
25 Декабря 2024
Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи. Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарии.
ru Несовершеннолетних поджигателей установили полицейские в Павлодаре
ru Астанчанка заработала более 2 млрд на сводничестве
ru Более 13,4 тыс. казахстанцам назначена специальная социальная выплата
ru В Алматы стартует конкурс на лучшее новогоднее оформление
ru В Астане обсудили достижения и будущее аграрной науки
ru Прокуроры ВКО помогли выпускнику детского дома вернуть право на жилье
ru В Казахстане построят 42 новых водохранилища
ru Вор проник в дом, где находились дети без родителей
ru В Актобе шахтерам и рабочим коммунального предприятия не выплачивали заработные
ru 665 предпринимателей пройдут налоговую проверку на основе СУР в 1
ru Более 2100 детей совершили бесплатные перелёты по Казахстану
ru В Алматы начнут инспектировать строительные объекты
ru Условно-досрочно освобожденные жители Павлодара арестованы повторно
ru Более 703 тыс. школьников охвачены бесплатным горячим питанием
ru Процедуру проверки легальности происхождения активов планируют изменить
ru Подача тепла восстановлена: начато поэтапное подключение объектов с 6 часов
ru Более 18 тыс. этнических казахов получили статус кандаса с начала
ru Завод по производству филе куриных грудок построят в Казахстане
ru В Алматы заменен трубопровод, эксплуатируемый с 1983 года
ru Полицейские пресекли незаконный оборот осетра и икры в Мангистау
ru Подозреваемая в особо крупном мошенничестве экстрадирована из России
ru Порядка 633,4 млрд тенге выплачено казахстанцам в виде пособий и
ru Как изменился индекс качества жизни в Казахстане
ru «Таза Қазақстан» объединила миллионы ради экологического будущего
ru Служебный пес года: Лекки из Жамбылской области обнаружила более 100
ru Мужчина ворвался в ЖК в Алматы и выстрелил в двух
ru Консультативное наблюдение за наркоманами и лудоманами установят в Казахстане
ru В Астане и Караганде задержали группу вымогателей
ru Промысловый флот возвращается в Мангистау
ru Глава государства принял президента Казахстанской федерации гимнастики Алию Юсупову