+77772555856
Написать нам
Тело ребенка обнаружили в септике в Павлодарской области
На республиканских трассах устанавливают муляжи домашних животных
Почти 150 млн тенге выманил аферист-помогайка у астанчан
Завершено расследование в отношении генерал-майора полиции
В Алматы на время реконструкции теплосетей ограничат проезд по нескольким улицам
КазТрансГаз Аймак запустил единый контактный центр
26 Декабря 2022
3367
Экономика,
Социум,
Бизнес
КТГА,
контактныйцентр
Фото:КТГА
Алматы. 26 декабря. Центр информации – Единый контактный центр (ЕКЦ) позволит газоснабжающей компании обрабатывать заявки потребителей быстрее. В том числе за счет снижения нагрузки на операторов АО «КазТрансГаз Аймак», сообщили в компании.
Связаться с ЕКЦ можно через единый номер колл-центра 8-800-004-01-01, а также через мессенджеры – WhatsApp и Telegram – 8-777-121-26-26.
Созданный центр будет обеспечивать оперативное реагирование на вопросы в процессе обслуживания абонента и повысит эффективность обработки поступающей информации. Помимо этого, использование автоматической системы интерактивного взаимодействия (IVR) позволит экономить время и оперативно взаимодействовать с другими отделами компании.
В рамках работы контактного центра будет проводиться информирование клиентов по интересующим вопросам, а также обработка сообщений о проблемах клиентов с последующей регистрацией заявки на ремонт.
Также на сайте компании функционирует модуль «Личный кабинет потребителя».
В личном кабинете пользователь может подать заявку и получить технические условия на газификацию онлайн, без посещения отделения АО «КазТрансГаз Аймак». Кроме того, абонент получает оповещения об успешно или не успешно поданной заявке, может воспользоваться калькулятором газификации, ознакомиться со статусом поверки прибора учета, договора ВДГО (внутридомовое газовое оборудование), просмотреть историю потребления, платежей и начислений.
ru Завышение сметной стоимости проекта АО «Астана-РЭК» выявил АФМ
ru Президент ознакомился с работой общественного транспорта Алматы
ru Тело ребенка обнаружили в септике в Павлодарской области
ru Туркестану придадут особый статус
ru В школах Алматы прозвенел последний звонок
ru Токаев принял уполномоченного по правам ребенка Аружан Саин
ru Токаев поздравил граждан Казахстана с Днем защиты детей
ru С начала 2023 года за помощью к врачам-наркологам
ru Крупную партию “синтетики” изъяли в спальном районе Алматы
ru На республиканских трассах устанавливают муляжи домашних животных
ru Алихан Смаилов обсудил вопросы сотрудничества с послом ОАЭ
ru Глава государства принял председателя Союза писателей Мереке Кулкенова
ru Антикор вернул государству 14 млн долларов США в ходе расследования
ru Сотрудница энергоснабжающей компании присваивала деньги жителей трех сел
ru АФМ предупредило о незаконности азартных игр в TikTok
ru Актуальные вопросы развития газовой отрасли рассмотрены в правительстве
ru За коррупцию осуждены руководители природного резервата «Семей орманы»
ru Россия ратифицировала соглашение с Киргизией о создании объединенной системы ПВО
ru ОАЭ отправят космический зонд к поясу астероидов
ru Китайским луноходом будут управлять два космонавта
ru Почти 150 млн тенге выманил аферист-помогайка у астанчан
ru Глава государства провел телефонный разговор с Президентом Турции Реджепом Тайипом
ru К 10 годам колонии приговорили двух наркоторговцев в области Жетісу
ru Завершено расследование в отношении генерал-майора полиции
ru АФМ расследует деятельность «Hit beat music» по подозрению в создании
ru В Алматы на время реконструкции теплосетей ограничат проезд по нескольким
ru Токаев поздравил Эрдогана с победой во втором туре выборов
ru Сотрудники Управления спорта Алматы осуждены к лишению свободы
ru Подозреваемый в убийстве экстрадирован из Германии
ru Увеличивается количество рейсов между Казахстаном и Великобританией
