+77772555856
Написать нам
Мошенники представляются сотрудниками АФМ
Экс-глава ГУ «Казселезащита» оправдан по делу о коррупции
Группу домушников, причастную к 24 кражам, задержали в Кызылординской области
Дельтаплан с людьми упал в озеро Алаколь
В Мангистауской области продолжаются задержания руководителей нефтесервисных компаний
КазТрансГаз Аймак запустил единый контактный центр
26 Декабря 2022
3663
Экономика,
Социум,
Бизнес
КТГА,
контактныйцентр
Фото:КТГА
Алматы. 26 декабря. Центр информации – Единый контактный центр (ЕКЦ) позволит газоснабжающей компании обрабатывать заявки потребителей быстрее. В том числе за счет снижения нагрузки на операторов АО «КазТрансГаз Аймак», сообщили в компании.
Связаться с ЕКЦ можно через единый номер колл-центра 8-800-004-01-01, а также через мессенджеры – WhatsApp и Telegram – 8-777-121-26-26.
Созданный центр будет обеспечивать оперативное реагирование на вопросы в процессе обслуживания абонента и повысит эффективность обработки поступающей информации. Помимо этого, использование автоматической системы интерактивного взаимодействия (IVR) позволит экономить время и оперативно взаимодействовать с другими отделами компании.
В рамках работы контактного центра будет проводиться информирование клиентов по интересующим вопросам, а также обработка сообщений о проблемах клиентов с последующей регистрацией заявки на ремонт.
Также на сайте компании функционирует модуль «Личный кабинет потребителя».
В личном кабинете пользователь может подать заявку и получить технические условия на газификацию онлайн, без посещения отделения АО «КазТрансГаз Аймак». Кроме того, абонент получает оповещения об успешно или не успешно поданной заявке, может воспользоваться калькулятором газификации, ознакомиться со статусом поверки прибора учета, договора ВДГО (внутридомовое газовое оборудование), просмотреть историю потребления, платежей и начислений.
ru Мошенники представляются сотрудниками АФМ
ru Казахстан и Азербайджан согласовали ветеринарные сертификаты
ru Замакима Конаева назначен Толеген Кенжебеков
ru Экс-глава ГУ «Казселезащита» оправдан по делу о коррупции
ru Премьер-министр проверил работы по восстановление соснового бора
ru Иностранец разоблачен в закладках наркотиков в Алматы
ru Группу домушников, причастную к 24 кражам, задержали в Кызылординской области
ru В Алматы продолжается третий этап ежегодной биологической обработки зеленых насаждений
ru Сейсмоучения пройдут в Алматы 26 июля
ru Касательно массового падежа МРС в ЗКО проводится проверка
ru Дельтаплан с людьми упал в озеро Алаколь
ru Комикс о Шокане Уалиханове представили на фестивале Comic Con Astana-2024
ru Глава государства провел телефонный разговор с Президентом Узбекистана Шавкатом Мирзиёевым
ru 2,9 млрд тенге выделено Правительством на строительство автодорожного путепровода в
ru Неженатые мужчины смогут усыновлять детей
ru В Алматы введены новые требования для детских площадок и автостоянок
ru Более 22 млн раз проехали автомобилисты по платным дорогам Казахстана
ru В Мангистауской области продолжаются задержания руководителей нефтесервисных компаний
ru В 2023 году число туристов из Туркменистана в Казахстане выросло
ru КГД МФ РК информирует о фейковых уведомлениях
ru Антикор выявил серьезные коррупционные риски в ТОО «СК-Фармация»
ru На модернизацию сельского здравоохранения выделено более 60 млрд тенге
ru Глава государства направил телеграмму поздравления Президенту Египта
ru В Алматы в связи с ремонтом на время перекроют участок
ru В Мангистауской области начато расследование в отношении руководства школы по
ru Крупные хищения в АО «Казпочта» выявили в Алматинской области
ru В Алматы утверждены новые правила благоустройства
ru Президент наградил орденом «Барыс» І степени певца Пантелея Кесоглу
ru Школьников и учителей научат пользоваться искусственным интеллектом
