• USD/KZT
    0.0
  • EUR/KZT
    0.0
  • RUB/KZT
    0.0
  • CNY/KZT
    0.0

ҚазТрансГаз Аймақ бірыңғай байланыс орталығын іске қосты

Алматы. 26 желтоқсан. Ақпарат орталығы – ​Бірыңғай байланыс орталығы (ББО) тұтынушылардың өтінімдерін тезірек өңдеуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар "ҚазТрансГаз Аймақ" АҚ операторларына жүктемені азайтады. ББО арқылы тұтынушы сұрағына жедел жауап беру, тиісті маманмен тез байланыстыру, WhatsApp пен Telegram желілеріне хабарлама қалдыру мүмкіндіктері жолға қойылды.

Сіз бірыңғай байланыс орталығына 8-800-004-01-01 бірыңғай нөмірі арқылы, сондай-ақ WhatsApp және Telegram арқылы 8-777-121-26-26 нөмірімен хабарласа аласыз.

Кіріс қоңыраулары арқылы тұтынушының мәселесін шешу үшін өтінімдер тіркеледі. Тұтынушыны қызықтырған барлық сұрақтарға жауап беріледі. Келіп түскен хабарламалар мен қоңыраулар бірыңғай байланыс орталығында есепке алынып, талдау жүргізіледі. Сонымен қатар, автоматты интерактивті өзара әрекеттесу жүйесін (IVR) пайдалану – уақытты үнемдеуге және компанияның басқа бөлімдерімен жедел өзара байланысуға мүмкіндік береді.

Бұдан бөлек Компания сайтында «тұтынушының жеке кабинеті» модулі жұмыс істеп тұр.

Жеке кабинетте пайдаланушы "ҚазТрансГаз Аймақ"АҚ бөлімшесіне бармай-ақ, онлайн режимде өтінім беріп, газдандыруға қажетті техникалық шарттарды ала алады. Сонымен қатар, абонент сәтті/сәтсіз берілген өтінім туралы хабарлама алады, газдандыру калькуляторын қолдана алады, есептеу құралын, үй ішіндегі газ жабдығы шартын тексеру мәртебесімен таныса алады, тұтыну, төлемдер мен есептеулер тарихын көре алады.

ru Завышение сметной стоимости проекта АО «Астана-РЭК» выявил АФМ

ru Президент ознакомился с работой общественного транспорта Алматы

ru Тело ребенка обнаружили в септике в Павлодарской области

ru Туркестану придадут особый статус

ru В школах Алматы прозвенел последний звонок

ru Токаев принял уполномоченного по правам ребенка Аружан Саин

ru Токаев поздравил граждан Казахстана с Днем защиты детей

ru С начала 2023 года за помощью к врачам-наркологам

ru Крупную партию “синтетики” изъяли в спальном районе Алматы

ru На республиканских трассах устанавливают муляжи домашних животных

ru Алихан Смаилов обсудил вопросы сотрудничества с послом ОАЭ

ru Глава государства принял председателя Союза писателей Мереке Кулкенова

ru Антикор вернул государству 14 млн долларов США в ходе расследования

ru Сотрудница энергоснабжающей компании присваивала деньги жителей трех сел

ru АФМ предупредило о незаконности азартных игр в TikTok

ru Актуальные вопросы развития газовой отрасли рассмотрены в правительстве

ru За коррупцию осуждены руководители природного резервата «Семей орманы»

ru Россия ратифицировала соглашение с Киргизией о создании объединенной системы ПВО

ru ОАЭ отправят космический зонд к поясу астероидов

ru Китайским луноходом будут управлять два космонавта

ru Почти 150 млн тенге выманил аферист-помогайка у астанчан

ru Глава государства провел телефонный разговор с Президентом Турции Реджепом Тайипом

ru К 10 годам колонии приговорили двух наркоторговцев в области Жетісу

ru Завершено расследование в отношении генерал-майора полиции

ru АФМ расследует деятельность «Hit beat music» по подозрению в создании

ru В Алматы на время реконструкции теплосетей ограничат проезд по нескольким

ru Токаев поздравил Эрдогана с победой во втором туре выборов

ru Сотрудники Управления спорта Алматы осуждены к лишению свободы

ru Подозреваемый в убийстве экстрадирован из Германии

ru Увеличивается количество рейсов между Казахстаном и Великобританией