• USD/KZT
    0.0
  • EUR/KZT
    0.0
  • RUB/KZT
    0.0
  • CNY/KZT
    0.0

ҚазТрансГаз Аймақ бірыңғай байланыс орталығын іске қосты

Алматы. 26 желтоқсан. Ақпарат орталығы – ​Бірыңғай байланыс орталығы (ББО) тұтынушылардың өтінімдерін тезірек өңдеуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар "ҚазТрансГаз Аймақ" АҚ операторларына жүктемені азайтады. ББО арқылы тұтынушы сұрағына жедел жауап беру, тиісті маманмен тез байланыстыру, WhatsApp пен Telegram желілеріне хабарлама қалдыру мүмкіндіктері жолға қойылды.

Сіз бірыңғай байланыс орталығына 8-800-004-01-01 бірыңғай нөмірі арқылы, сондай-ақ WhatsApp және Telegram арқылы 8-777-121-26-26 нөмірімен хабарласа аласыз.

Кіріс қоңыраулары арқылы тұтынушының мәселесін шешу үшін өтінімдер тіркеледі. Тұтынушыны қызықтырған барлық сұрақтарға жауап беріледі. Келіп түскен хабарламалар мен қоңыраулар бірыңғай байланыс орталығында есепке алынып, талдау жүргізіледі. Сонымен қатар, автоматты интерактивті өзара әрекеттесу жүйесін (IVR) пайдалану – уақытты үнемдеуге және компанияның басқа бөлімдерімен жедел өзара байланысуға мүмкіндік береді.

Бұдан бөлек Компания сайтында «тұтынушының жеке кабинеті» модулі жұмыс істеп тұр.

Жеке кабинетте пайдаланушы "ҚазТрансГаз Аймақ"АҚ бөлімшесіне бармай-ақ, онлайн режимде өтінім беріп, газдандыруға қажетті техникалық шарттарды ала алады. Сонымен қатар, абонент сәтті/сәтсіз берілген өтінім туралы хабарлама алады, газдандыру калькуляторын қолдана алады, есептеу құралын, үй ішіндегі газ жабдығы шартын тексеру мәртебесімен таныса алады, тұтыну, төлемдер мен есептеулер тарихын көре алады.

ru Мошенники представляются сотрудниками АФМ

ru Казахстан и Азербайджан согласовали ветеринарные сертификаты

ru Замакима Конаева назначен Толеген Кенжебеков

ru Экс-глава ГУ «Казселезащита» оправдан по делу о коррупции

ru Премьер-министр проверил работы по восстановление соснового бора

ru Иностранец разоблачен в закладках наркотиков в Алматы

ru Группу домушников, причастную к 24 кражам, задержали в Кызылординской области

ru В Алматы продолжается третий этап ежегодной биологической обработки зеленых насаждений

ru Сейсмоучения пройдут в Алматы 26 июля

ru Касательно массового падежа МРС в ЗКО проводится проверка

ru Дельтаплан с людьми упал в озеро Алаколь

ru Комикс о Шокане Уалиханове представили на фестивале Comic Con Astana-2024

ru Глава государства провел телефонный разговор с Президентом Узбекистана Шавкатом Мирзиёевым

ru 2,9 млрд тенге выделено Правительством на строительство автодорожного путепровода в

ru Неженатые мужчины смогут усыновлять детей

ru В Алматы введены новые требования для детских площадок и автостоянок

ru Более 22 млн раз проехали автомобилисты по платным дорогам Казахстана

ru В Мангистауской области продолжаются задержания руководителей нефтесервисных компаний

ru В 2023 году число туристов из Туркменистана в Казахстане выросло

ru КГД МФ РК информирует о фейковых уведомлениях

ru Антикор выявил серьезные коррупционные риски в ТОО «СК-Фармация»

ru На модернизацию сельского здравоохранения выделено более 60 млрд тенге

ru Президент ушел в отпуск

ru Глава государства направил телеграмму поздравления Президенту Египта

ru В Алматы в связи с ремонтом на время перекроют участок

ru В Мангистауской области начато расследование в отношении руководства школы по

ru Крупные хищения в АО «Казпочта» выявили в Алматинской области

ru В Алматы утверждены новые правила благоустройства

ru Президент наградил орденом «Барыс» І степени певца Пантелея Кесоглу

ru Школьников и учителей научат пользоваться искусственным интеллектом