• USD/KZT
    0.0
  • EUR/KZT
    0.0
  • RUB/KZT
    0.0
  • CNY/KZT
    0.0

Цифровая газификация

Фото:АО «КазТрансГаз Аймак»

             Алматы. 13 марта. Центр информации - Газификация жилых домов и объектов в Казахстане часто была связана с длительными и сложными процедурами, требующими много времени и усилий со стороны граждан. Отсутствие удобных инструментов для подачи заявок на получение технических условий и поиск подрядчиков создавали неудобства и затруднения для населения. Кроме того, ограниченная доступность информации об услугах газификации затрудняло принятие решения о переходе на газ, сообщает АО «КазТрансГаз Аймак».

Решение – цифровизация. На сегодняшний день цифровизация – это не только актуальный тренд в газовой отрасли, но и упрощение процедур к подключению природного газа для населения.

АО «КазТрансГаз Аймак» продолжает проводить активную работу в сфере внедрения цифровых технологий для обеспечения удобства граждан и повышения эффективности своих услуг.

В этой связи с октября 2023 года в АО «КазТрансГаз Аймак», дочерней компании АО «НК «QazaqGaz», усовершенствованы и автоматизированы процессы выдачи технических условий (ТУ) для газификации. А получение технических условий является первым шагом при газификации жилого дома.

Теперь граждане Казахстана имеют доступ к удобному способу получения технических условий для газификации своих жилых домов и объектов онлайн через eGov.kz (https://egov.kz/services/GAZ01/). Для этого гражданам нужно всего лишь пройти несколько простых шагов:  

1.     Авторизоваться на портале eGov.kz; 

2.     Указать контактный телефон и адрес электронной почты;

3.     Выбрать адрес проживания;

4.     Выбрать адрес объекта газификации;

5.     Приложить скан техпаспорта;

6.     Указать данные по объекту газификации;

7.     Подписать заявку с помощью ЭЦП;

8.     Дождаться ответа от АО «КазТрансГаз Аймак» о выдаче технических условий или о возможном отказе.

Процесс рассмотрения и выдачи технических условий занимает 5 рабочих дней для технически несложных объектов и 10 рабочих дней для технически сложных объектов.


«При внедрении новшеств цифровизации мы отталкиваемся от принципа клиентоориентированности и стремимся сделать процессы газификации более простыми и доступными для наших граждан. Внедрение новой услуги на портале eGov.kz является еще одним шагом в этом направлении», – отметил Салим Нагым, Заместитель генерального директора по производству АО «КазТрансГаз Аймак».

Важно отметить, что с октября 2023 года через портал eGov.kz было подано более 1 000 заявок на получение технических условий.

Кроме того, АО «КазТрансГаз Аймак» в целях информирования потребителей и оперативной обработки обращений по вопросам газоснабжения работает Единый контакт-центр и горячая линия по номеру 5169, а также через WhatsApp – 8-777-121-26-26.

«Единый контакт-центр и горячая линия – это важный инструмент для эффективного взаимодействия абонента с нашей компанией. Он позволяет компании обрабатывать заявки потребителей быстрее, а также обеспечивает оперативное реагирование на вопросы в процессе обслуживания абонента. Ежемесячно операторы единого контакт-центра обрабатывают более 3,5 тысяч заявок от потребителей. Основной вопрос, который беспокоит граждан – газификация жилых домов», – рассказал технический директор АО «КазТрансГаз Аймак» Уалихан Кымбатов.

Еще одно из удобств для абонента – это оплата за потребляемый природный газ. Благодаря договоренностям АО «КазТрансГаз Аймак» и банков второго уровня, абонент получил возможность оплатить за услугу потребления природного газа всеми доступными способами: пластиковой и виртуальной картой, в кассах производственных филиалов, с помощью терминалов и мобильных приложений банков. Подробная инструкция по оплате через приложения банков опубликована в Фейсбук и Instagram аккаунтах филиалов компании.

Также в январе 2023 года АО «КазТрансГаз Аймак» был запущен газовый маркетплейс (https://market.ktga.kz), который облегчил поиск лицензированных компаний, осуществляющих строительно-монтажные работы по газификации жилого дома. Также у пользователей есть возможность запросить ценовые предложения от нескольких компаний сразу через портал и получить информацию о продаже внутридомового газового оборудования (ВДГО).


Теперь в планах дальнейшей цифровизации процессов компании – мобильное приложение АО «КазТрансГаз Аймак».

Источник: АО «КазТрансГаз Аймак»

ru В Казахстане реализуется проект по созданию аграрного технопарка

ru Подозреваемый в незаконной торговле криптовалютой экстрадирован из ОАЭ

ru Работы на шахте «Болашақ» возобновлены

ru Подсунул сувенирные банкноты: в Алматы раскрыто мошенничество

ru Председатели ОСИ будут избираться на три года: что изменится после

ru Проект благоустройства рощи Баума представили жителям Алматы

ru Средний уровень износа теплоэлектроцентралей страны снижен с 64% до 61%

ru В Алматинской области представлены крупные инвестиционные проекты в горной и

ru Контроль за оборотом лекарств и медизделий усилен в Казахстане после

ru Прокуроры приостановили работу нескольких автошкол в Мангистауской области

ru В Казахстане протестировали спутниковый интернет Shanghai SpaceSail

ru Цифровые технологии помогли выявить преступную добычу песка в области Абай

ru Глава государства провел встречу с Президентом Туркменистана Сердаром Бердымухамедовым

ru Доля Алматы в электронной торговле Казахстана превысила 90%

ru Токаев выступил на Третьей конференции ООН по развивающимся странам,

ru Токаев принял участие в неформальной встрече глав государств Центральной Азии

ru В Павлодаре задержали двоих алматинцев за хранение наркотических веществ

ru Главный бухгалтер колледжа в Мангистау приговорен к лишению свободы за

ru 90,5% от запланированного объема воды забрано на нужды сельского хозяйства

ru Карагандинские ТЭЦ: Инвестиции в модернизацию превысили 44 млрд тенге

ru Химическую кастрацию к педофилам предлагают применять за шесть месяцев до

ru Токаев направил телеграмму соболезнования родным и близким Талгата Мусабаева

ru Казахстан рассматривает возможность расширения транзита российской нефти в КНР

ru Стартовал приём заявок на программу Tech Orda 2025

ru Более 1,5 миллиона туристов за два месяца: в Конаеве подвели

ru Более 1 тыс. объектов адаптировано для лиц с инвалидностью в

ru Казахстан полностью обеспечивает себя бензином — Ерлан Аккенженов

ru Глава государства наградил работников транспорта

ru В Павлодаре осуждены организаторы финансовой пирамиды «TAKORP»

ru Общественный фонд «Қазақстан халқына» выделил 500 грантов на новый учебный