Движение на дороге Тараз – Шымкент ограничено из-за ДТП с крупногабаритным грузовиком
Прокуратура выявила схему незаконного вывоза металлов
МВД: В Карагандинском регионе УБОП проведены задержания двух криминальных групп
Подозреваемый в особо крупном мошенничестве экстрадирован из России
От азарта до отчаяния: премьера «Хабара» вскрыла реальность лудомании
Цифровизация процессов в газовой отрасли: как современные технологии делают подключение газа проще для казахстанцев
22 Ноября 2024
640
Социум
газ,
цифровизация,
услуга

Алматы. 22 ноября. Центр информации - Газификация жилых домов в Казахстане долгое время была непростой задачей. Процедуры оформления заявок, получения технических условий и поиск подрядчиков казались гражданам трудоемкими и запутанными. Однако сегодня цифровизация становится решением этих проблем, сообщает АО «QazaqGaz Aimaq».
АО «QazaqGaz Aimaq» активно внедряет цифровые технологии, чтобы сделать подключение к природному газу удобнее и доступнее для каждого казахстанца.
С октября 2023 года процесс получения технических
условий – важный первый шаг в газификации жилого дома – был переведён в
онлайн-формат. Теперь подать заявку можно через портал eGov.kz, что
избавляет людей от необходимости посещать офисы и стоять в очередях. За первый
год работы цифрового сервиса через eGov.kz было
подано свыше 31 тысячи заявок.
Единый контакт-центр: доступ к информации в любое время
Для удобства пользователей компания запустила Единый контакт-центр, который доступен по номеру 5169, а также линию в WhatsApp по номеру 8-777-121-26-26. Эти каналы связи позволяют оперативно отвечать на вопросы потребителей. В среднем контакт-центр обрабатывает более 3,5 тысяч обращений в месяц. Основные запросы связаны с газификацией жилых домов.
Удобная оплата через мобильные приложения
АО «QazaqGaz Aimaq» также делает процесс оплаты более удобным для населения. Благодаря сотрудничеству АО «QazaqGaz Aimaq» и банков второго уровня, абоненты получают возможность оплачивать за услугу потребления природного газа через мобильные приложения различных банков.
Газовый маркетплейс: лёгкий поиск подрядчиков
Для тех, кто планирует газификацию частных домов, был создан специальный газовый маркетплейс. Это цифровая платформа, которая позволяет найти лицензированных подрядчиков для проведения строительно-монтажных работ, а также получить коммерческое предложения сразу от нескольких компаний, что экономит время и даёт возможность выбрать оптимального подрядчика.
Цифровая карта газораспределительных сетей
Цифровизация в АО «QazaqGaz Aimaq» коснулась и самого процесса управления газораспределительными сетями. На сегодняшний день из 69 тысяч километров газораспределительных сетей в электронный формат с привязкой к GPS-координатам переведено уже 48 тысяч километров – это около 70%. Данное нововведение позволяет упростить эксплуатацию сетей и использовать для аналитики.
Портал электронного подписания договоров розничной реализации газа
АО «QazaqGaz Aimaq» осуществляет поставку природного газа 2,4 млн. потребителям, в том числе порядка 60 тысяч юридических лиц. Раньше юр. лицам при изменении цены на товарный газ приходилось приезжать в офис и подписывать дополнительные соглашения на бумаге два раза в год. Теперь процесс переведён в онлайн, и с июля 2024 года на портале уже заключено более 10 тысяч дополнительных соглашений. Электронное подписание снижает затраты, ускоряет процесс и позволяет компаниям экономить время.
Цифровизация процессов в газовой отрасли – это не просто технологический тренд, а реальное облегчение для людей. QazaqGaz Aimaq продолжит работу над улучшением доступности и удобства своих услуг.
ru Новые правила закупа позволили снизить цены на лекарства - Минздрав
ru О ситуации на пограничном пункте пропуска «Капланбек» рассказали в КГД
ru Готовится амнистия в связи с тридцатилетием Конституции РК
ru Движение на дороге Тараз – Шымкент ограничено из-за ДТП с
ru Премьер-министры Казахстана и Беларуси обсудили торгово-экономическое сотрудничество
ru Прокуратура выявила схему незаконного вывоза металлов
ru Бесплатных лекарств для казахстанцев станет больше
ru Глава государства принял министра труда и социальной защиты населения Светлану
ru В Казахстане сокращены сроки госзакупок
ru Средства из возвращенных активов направили на обеспечение питьевой водой жителей
ru В Атырауской области строится новая школа на возвращенные деньги
ru МВД: В Карагандинском регионе УБОП проведены задержания двух криминальных групп
ru Токаев направил видеообращение по случаю 70-летия космодрома Байконур
ru Развитие Алатауского района Алматы: дороги, амбулатория и инженерные сети
ru Казахстан и Китай укрепляют сотрудничество в борьбе с приграничными природными
ru Аким Алматы ознакомился с проектами формирования пяти полицентров города
ru Касым-Жомарт Токаев и Джорджа Мелони провели переговоры
ru В Алматы открыто движение на пробивке проспекта Абая
ru Подозреваемый в особо крупном мошенничестве экстрадирован из России
ru От азарта до отчаяния: премьера «Хабара» вскрыла реальность лудомании
kz Балалар Астананың таза болғанын қалайды
ru 72,4% сельхозугодий засеяно в Казахстане
ru Исторические ювелирные изделия сакского периода переданы в Национальный музей
ru Казахстан готовит первую криптозону: как будет работать CryptoCity
ru В Алматы на время реконструкции теплосетей ограничат движение по нескольким
ru Токаев выступил на пленарной сессии Международного форума Астана
ru Товарооборот между Казахстаном и Францией за год вырос на 31%
ru Олжас Бектенов пригласил итальянских инвесторов участвовать в реализации совместных проектов
ru Касым-Жомарт Токаев провел переговоры с Президентом Руанды Полем Кагаме