В Алматы открылась общественная приёмная для горожан "Open Almaty"

13 Сентября 2017 3545 Социум Алматы, приемная, госуслуги

Фото: almaty.gov.kz

Алматы. 13 сентября. Центр информации. Общественная приёмная для горожан открылась в Алматы, сообщает пресс-служба главы города.

"Open Almaty" — это проект акимата мегаполиса по решению жизненных ситуаций и оказанию услуг населению. Приёмная расположена по адресу: улица Байзаковаа, 280 (угол улицы Сатпаева), БЦ "Алматы Тауэрс".

"Каждый клиент общественной приёмной сможет получить консультацию и оставить своё обращение в адрес акимата, городских управлений, прокуратуры, полиции, департамента госдоходов", — говорится в пресс-релизе.

Посредством нового городского сервиса по нерегламентированным услугам можно обратиться со своим обращением или жалобой в общественную приёмную города через интернет-портал www.open-almaty.kz или по номеру 1308.

На портале "Open Almaty" также можно ознакомиться с алгоритмами решений разных жизненных ситуаций, с планами работ городских служб (ремонт дорог, арыков, тепловых сетей, дворов и др), контактами коммунальных предприятий города.

Во фронт-офисе учреждения услуги будут оказывать представители всех районных акиматов, управлений жилья, занятости и соцзащиты, пассажирского транспорта, природных ресурсов и архитектуры, городской прокуратуры, полиции, департамента госдоходов, ДЧС, ЦОН, Национальной палаты предпринимателей, медиаторы. Руководством управлений будут проводиться приёмы граждан, презентации городских инициатив.

График работы нового городского сервиса составлен с учётом рабочего времени горожан. Приёмная работает с 8:00 до 20:00 в будние дни и с 10:00 до 17:00 в субботу.

Как отмечается, с 2018 года планируется реализация второго этапа проекта с включением востребованных городских управлений, а также коммунальных предприятий города.