В Минздраве рассказали, как пациенты могут доказать нарушение своих прав без фото- и видеосъемки

08 Сентября 2021 1223 Социум, Право медучреждение, видеосъемка

Фото: пресс-служба акимата Алматы

Алматы. 8 сентября. Центр информации - Пациентам запрещено вести фото- и видеосъемку в медицинских учреждениях, однако в случае нарушения их прав есть возможность написать жалобу в Комитет медицинского и фармацевтического контроля. Заключение будет получено по результатам проверок, сообщил первый вице-министр здравоохранения Марат Шоранов на брифинге в СЦК, сообщает Holanews.

Он рассказал, что в доказательстве неправомерных действий могут помочь камеры видеонаблюдения, установленные в зданиях медорганизаций в местах общего пользования, однако данный вопрос не должен уходить лишь в поиск конфликтов.

«Наша задача – в первую очередь, обеспечить все гарантированные права по объему медицинской помощи. В случае некачественного оказания услуг, у пациентов всегда есть возможности написать в Комитет медфармконтроля соответствующую жалобу, и она будет рассмотрена. Все это проверяется коллегиально, назначаются соответствующие комиссии, проверяются записи истории болезни и делается соответствующее заключение», – сказал Шоранов.

Первый вице-министр напомнил, что летом этого года президент высказался о необходимости поднятия статуса врачей и разработки системы страхования профессиональной ответственности. По словам Шоранова, в этом направлении проводится большая работа. За прошлый год в единый контакт-центр поступило 800 тысяч обращений, из которых 10% являлись жалобами. В этом году рассмотрено уже около 500 тысяч обращений.

Источник: Holanews

читайте также