Вопросы безопасности и порядок получения техусловий для газификации разъяснили на пресс-конференции АО «QazaqGaz Aimaq»

31 Октября 2024 2759 Социум газификация, потребитель

Фото:Департамент по связям с общественностью и ИСМ АО «QazaqGaz Aimaq»

Алматы. 31 октября. Центр информации - В пресс-центре АО «НК «QazaqGaz» сегодня состоялась пресс-конференция, посвященная вопросам подключения к природному газу и мерам по обеспечению безопасности потребителей, сообщает Департамент по связям с общественностью и ИСМ АО «QazaqGaz Aimaq».

В ходе пресс-конференции было отмечено, что уже год как граждане Казахстана имеют доступ к удобному способу получения технических условий для газификации своих жилых домов и объектов онлайн через eGov.kz. Данную услугу газораспределительная компания запустила с октября прошлого года, за это время ею воспользовались более 31 тысячи потребителей. Это удобное решение позволяет гражданам сэкономить время и силы, которые ранее требовались для посещения офисов и заполнения бумажных документов.

АО «QazaqGaz Aimaq» продолжает проводить активную работу в сфере внедрения цифровых технологий для обеспечения удобства граждан и повышения эффективности своих услуг.

– Еще одно из удобств для абонента – это оплата за потребляемый природный газ. Благодаря договоренностям АО «QazaqGaz Aimaq» и банков второго уровня, абоненты получают возможность оплачивать за услугу потребления природного газа через мобильные приложения различных банков, – объясняет управляющий директор по маркетингу и цифровизации АО «QazaqGaz Aimaq» Демеу Сейтжанов.

Однако, в процессе газификации и обслуживания внутридомового газового оборудования возникли проблемы, связанные с действиями мошенников. В компанию поступают жалобы от граждан, которых посещают так называемые «газовики» – лица, представляющиеся сотрудниками газовой компании, угрожающие отключением газа и требующие оплату за якобы обязательное техническое обслуживание. Эти недобросовестные лица часто используют названия, созвучные с «QazaqGaz Aimaq», и предъявляют поддельные служебные удостоверения.

– АО «QazaqGaz Aimaq» может требовать наличие у потребителя договора на оказание услуг ВДГО в соответствии с законодательством, но не может указывать на определенную организацию для заключения договора. Также сотрудники нашей компании не требуют производить оплату на месте. Все платежи осуществляются официально по выставленному счету, – отметил директор производственно-технического департамента АО «QazaqGaz Aimaq» Абликим Юсупов.

Подобные случаи мошенничества отмечаются и в процессе получения технических условий для газификации. Злоумышленники предлагают платные услуги за оформление технических условий, вводя граждан в заблуждение. Специалисты АО «QazaqGaz Aimaq» напоминают, что технические условия для газификации жилых домов и объектов предоставляются бесплатно. Компания призывает граждан проявлять бдительность и обращаться только в официальные источники.

Вместе с тем, в связи с началом отопительного сезона АО «QazaqGaz Aimaq» вновь обращает внимание на необходимость соблюдения правил безопасного использования газа в быту. Залогом безопасности является проведение своевременной периодической проверки и прочистки дымоходов и вентиляционных каналов в доме, установка сигнализаторов, реагирующие на утечки природного и угарного газов с автоматикой отключения от газа. Эти простые правила помогут избежать несчастных случаев при пользовании природным газом.

Источник: Департамент по связям с общественностью и ИСМ АО «QazaqGaz Aimaq»

читайте также