• USD/KZT
    0.0
  • EUR/KZT
    0.0
  • RUB/KZT
    0.0
  • CNY/KZT
    0.0

Вопросы улучшения качества оказания государственных услуг рассмотрены в рамках заседания Правительства

Фото:Пресс-служба правительства

Алматы. 21 ноября. Центр информации - Вопросы улучшения качества оказания государственных услуг рассмотрены в рамках заседания Правительства, сообщает пресс-служба кабмина.

«Вопросы улучшения качества оказания государственных услуг рассмотрены в рамках заседания Правительства под председательством Премьер-Министра РК Алихана Смаилова», - говорится в сообщении.

Как отметил Премьер-Министр, сегодня большинство госуслуг доступно в электронном формате, в том числе через приложения на смартфоне.

«Предоставление электронных госуслуг является важным компонентом повышения качества жизни граждан. Оцифровка процессов позволила значительно сократить обращения в государственные органы, необходимость получения бумажных справок. Это не только дебюрократизация, но и экономия времени граждан», — сказал Алихан Смаилов.

По его словам, в контексте автоматизации услуг Госкорпорация «Правительство для граждан» должна стать полноценным драйвером офлайн сервиса.

«Как отметил Глава государства, нужно проактивно оказывать услуги на протяжении всей жизни человека. Для этого проводится реинжиниринг бизнес-процессов. Важно отойти от практики сбора заявлений и подтверждающих документов, когда необходимая информация уже имеется в базах данных», — обозначил Алихан Смаилов.

Он добавил, что у посетителей ЦОНов вызывают недовольство большие очереди и отсутствие комфортных условий в помещениях.

«В Единый контакт-центр крайне сложно дозвониться. Подача заявок на получение лицензий и разрешений настолько усложнена, что заявители вынуждены обращаться в консалтинговые компании и к частным лицам. В целом перечисленные примеры снижают положительный эффект от большой проводимой работы. Поэтому надо чутко реагировать на жалобы и рекомендации граждан, оперативно принимать меры», – подчеркнул глава Правительства.

В этой связи Премьер-Министр поручил до конца марта 2024 года автоматизировать оставшиеся виды госуслуг, которые были заявлены как электронные, а также на системной основе расширять перечень проактивных услуг.

 

Источник: Пресс-служба правительства

ru В 2023 году число туристов из Туркменистана в Казахстане выросло

ru КГД МФ РК информирует о фейковых уведомлениях

ru Антикор выявил серьезные коррупционные риски в ТОО «СК-Фармация»

ru На модернизацию сельского здравоохранения выделено более 60 млрд тенге

ru Президент ушел в отпуск

ru Глава государства направил телеграмму поздравления Президенту Египта

ru В Алматы в связи с ремонтом на время перекроют участок

ru В Мангистауской области начато расследование в отношении руководства школы по

ru Крупные хищения в АО «Казпочта» выявили в Алматинской области

ru В Алматы утверждены новые правила благоустройства

ru Президент наградил орденом «Барыс» І степени певца Пантелея Кесоглу

ru Школьников и учителей научат пользоваться искусственным интеллектом

ru Мошенники начали представляться сотрудниками Антикора

ru Глава государства принял министра науки и высшего образования Саясата Нурбека

ru Какие предельные ставки вознаграждения по займам и микрокредитам установят в

ru Незаконную первичную регистрацию иностранных авто пресекли в Павлодарской области

ru От платных дорог в 2023 году поступило порядка 31,9 млрд

ru В Алматы внедрят единый стандарт первичной медико-санитарной помощи

ru Задержан руководитель Департамента экологии по ВКО

ru В Актау мошенники представлялись посредниками по продаже конфискованных авто и

ru Университет водного хозяйства и ирригации начинает работу в Таразе

ru 140 из 160 земельных участков уже выкуплены для пробивки ул.Толе

ru Реконструкция автодороги «Атырау-Астрахань» завершится в этом году

ru Разработаны Типовые правила научной этики

ru Около 1600 образовательных грантов выделили на подготовку творческих кадров

ru Прокуратура Шымкента вернула государству имущество и акции на 5,9

ru Факт организации незаконной лотереи через социальную сеть «Instagram» выявлен в

ru Более 22 тысяч мероприятий пройдут в организациях дополнительного образования в

ru МСХ пресечен факт самовольного занятия земель в области Жетісу

ru В Алматы стабилизируют цены на картофель, морковь, лук и капусту