Алматы. 9 августа. Центр информации. Число коллекторских агентств сократится в Казахстане после принятия нового закона о коллекторской деятельности, пишет LS со ссылкой на директора департамента методологии финансового рынка Нацбанка Нурлана Абдрахманова.

По его информации, сейчас в стране зарегистрировано 205 коллекторских организаций, из которых 59 взаимодействуют с 17 банками. Абдрахманов подчеркнул, что в проекте предусматривается мера, при которой только при согласии заемщика задолженность может быть передана в коллекторское агентство. При этом долг передается агентству сроком не менее 12 месяцев.

Представитель Нацбанка уточнил, что осуществление коллекторской не позволяется в отношении к следующим должникам:

— к физлицам, чья задолженность обеспечена залогом в виде жилища, при условии отсутствия иного жилья в собственности должника;

— к инвалидам и участникам ВОВ, лицам, приравненным к инвалидам и участникам ВОВ, инвалидам 1-й и 2-й групп, несовершеннолетним, пенсионерам, лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно недееспособными, лицам, состоящим на учете в психоневрологическом и наркологическом диспансерах;

— к лицам, находящимся на лечении в туберкулезном диспансере, физлицам, имеющим профессиональные заболевания, гражданам, отбывающим наказание в местах лишения свободы;

— к физлицам, в отношении задолженности которого кредитором были применены инструменты урегулирования просроченной задолженности.

Он также перечислил правила взаимодействия коллекторов и должников. Так, коллектор вправе встречаться с клиентом, звонить ему, писать письма (включая онлайн-сообщения). Он может обращаться к должнику с 8:00 до 21:00 в будни, и с 10:00 до 17:00 в выходные дни. Личный контакт возможен не более одного раза в сутки. Общение по телефону лимитируется тремя разговорами в сутки продолжительностью не более двух минут.

При взаимодействии с должником коллекторскому агентству запрещено распространять сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию должника, совершать противоправные действия, посягающие на права и свободу граждан, ставящие под угрозу их жизнь и здоровье, а также причинять имущественный вред. Крмое того, коллекторам нельзя оказывать давления путем угрозы применения насилия, оскорбления, мошенничества; вводить в заблуждение относительно размера задолженности клиента; принимать от должника денежные средства (в том числе, в наличной форме) в счет погашения задолженности и разглашать конфиденциальную информацию.

В Нацбанке пояснили, что в случае нарушения агентству грозит штраф до 5 тыс. МРП или до трех лет тюрьмы. Также агентство может лишиться лицензии на деятельность. 

Абдрахманов добавил, что в Казахстане, возможно, будет создан реестр коллекторских агентств. 

"Данный закон нужен Нацбанку, чтобы защищать казахстанцев. Это основная задача законопроекта. Я не могу назвать процент довольных и недовольных коллекторских агентств данным законопроектом. Наверное, большая часть из них несчастлива из-за этого закона. Теперь им придется пройти учет и регистрацию, соблюдать все требования, хранить все данные и не использовать те методы, которые не предусматриваются в законе. Я думаю, что им это не нравится. Банкам, наверное, тоже такое положение не нравится, так как в какой-то мере будут ограничены взаимодействия между банками и коллекторами. Но мы не пошли по пути полного ограничения деятельности коллекторских агенств. Мы предполагаем сделать этот законопроект народным. Возможно некоторое ужатие рынка", — подчеркнул он.

Ожидается, что новый закон будет принят Мажилисом в декабре 2016 года.